Crimes cibernéticos são o maior temor das seguradoras no Brasil, diz PwC

Os crimes cibernéticos são atualmente o maior temor das seguradoras no Brasil, de acordo com a pesquisa Banana Skins – Quais são os maiores riscos enfrentados pela indústria de seguros?, conduzida pela PwC. Este levantamento global ouviu mais de 500 líderes empresariais de 39 países e revelou que os ataques cibernéticos estão no topo das preocupações do setor.

Transformações tecnológicas e macroeconomia também preocupam

Além dos crimes cibernéticos, outras preocupações emergem para as seguradoras brasileiras. Entre elas, destacam-se as transformações tecnológicas, a macroeconomia, a regulamentação e a gestão de mudanças. A inteligência artificial, as taxas de juros, a redução de custos, a competição e o capital humano também figuram como desafios significativos.

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Riscos climáticos: uma diferença notável

Um ponto de divergência entre as preocupações dos líderes do Brasil e a média global é a atenção às mudanças climáticas. Globalmente, o tema ocupa a terceira posição na lista de preocupações, enquanto no Brasil aparece apenas em 13º lugar. Isso ocorre mesmo com a Susep incentivando a incorporação dos riscos climáticos nas matrizes de seguros e a Cnseg propondo a criação de um seguro obrigatório para catástrofes.

Novas regulamentações impactam o setor

IFRS 17 e ESG: novos desafios

Os riscos regulatórios são outra preocupação central, aparecendo na quarta posição entre as maiores preocupações no Brasil e em segundo lugar no mundo. A sócia da PwC Brasil, Maria José Cury, aponta que a crescente quantidade de regras e regulamentações, como a adoção da IFRS 17 e a necessidade de relatar riscos não financeiros associados à agenda ESG, ampliam as responsabilidades das empresas e podem influenciar o risco reputacional.

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Desafios tecnológicos: adoção e custo

Em paralelo aos riscos cibernéticos, o risco tecnológico é outro destaque da pesquisa. As seguradoras enfrentam dificuldades para acompanhar as mudanças tecnológicas, como a adoção de modelos de negócios digitais e o desenvolvimento de recursos para o cliente. O sócio da PwC, Fábio Coimbra, ressalta que o custo associado à transformação digital é um grande obstáculo. Adiar investimentos em tecnologia pode resultar em custos operacionais mais elevados, criando um dilema para as seguradoras que precisam equilibrar custos e modernização.

Gestão de riscos: um cenário complexo

Coimbra destaca que os riscos para as empresas nunca foram tão complexos e interconectados. A gestão de riscos deve ir além das ações de mitigação e gestão regulatória. As empresas precisam transformar suas capacidades de gestão de riscos, buscando resiliência e adaptando suas estratégias e modelos operacionais para evitar disrupções e promover crescimento sustentável.

Fonte: Martha Becker Connections

Autor: Redação

Revisão e edição: de responsabilidade da fonte

Autor da foto: Freepik

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