Golpe usa ‘Total Express’ e Amazon para enganar consumidores

Recentemente, muitos consumidores têm relatado o recebimento de mensagens suspeitas envolvendo a transportadora Total Express. Essas mensagens, enviadas principalmente pelo WhatsApp, alertam sobre a suposta retenção de um pacote devido a uma taxa a ser paga através de um link. Embora possam parecer legítimas, utilizando até mesmo contas verificadas pela Meta, tratam-se de golpes de phishing.

O phishing é uma técnica de golpe digital onde criminosos se passam por empresas ou serviços confiáveis para roubar dados pessoais, como senhas e informações bancárias. Normalmente, isso ocorre por meio de e-mails, mensagens ou sites falsos que imitam páginas oficiais. No caso atual da Total Express, ao clicar nos links ou preencher formulários, a vítima acaba fornecendo seus dados aos criminosos. O termo vem do inglês “fishing”, que significa “pescaria”, em alusão à natureza de “isca” dessa abordagem.

Golpe sofisticado e bem elaborado

Membros da redação do TecMundo chegaram a receber mensagens desse tipo, incluindo links que referenciam a Amazon na URL. A Amazon, por sua vez, utiliza os serviços da Total Express, o que torna o golpe ainda mais convincente. Esse tipo de ataque ocorreu pouco após o Prime Day, um período de grande volume de compras na plataforma, aumentando a chance de enganar usuários que realmente realizaram compras.

Coincidências alarmantes

O que torna o golpe ainda mais preocupante é que algumas mensagens coincidem com pedidos reais, incluindo dados pessoais como nome e endereço dos usuários. Para alguns internautas, essa fidelidade sugere um possível vazamento de dados que não foi divulgado pela empresa, além de negligência em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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Resposta da Total Express

Até o momento, a Total Express se manifestou apenas por meio de uma publicação no Instagram, alertando seus clientes sobre a inexistência de cobranças extras para cadastros, facilitação de entregas ou ingresso na comunidade de entregadores. No entanto, a empresa ainda não comentou sobre um possível vazamento de dados.

Contato com a empresa

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O TecMundo tentou contato com a Total Express para obter mais esclarecimentos sobre o caso, mas não obteve retorno até a publicação desta matéria. O texto será atualizado caso novas informações sejam disponibilizadas.

Se você recebeu uma mensagem suspeita, desconfie e evite clicar em links ou fornecer informações pessoais. Para mais dicas de segurança digital e atualizações sobre o caso, não deixe de se inscrever na nossa newsletter.