Teleperícia no INSS: Mudança Promete Reduzir Filas e Agilizar Benefícios

O Ministério da Previdência Social implementou uma mudança significativa ao aprovar o uso regular da teleperícia no atendimento a segurados do INSS. Com a Portaria Conjunta nº 18 de 2026, as avaliações médicas poderão ser realizadas por videoconferência, prometendo reduzir filas e agilizar a concessão de benefícios.

Teleperícia: O Que Muda?

A telemedicina, que antes tinha um caráter experimental, agora integra definitivamente a estrutura da Perícia Médica Federal. Essa medida visa ampliar a capacidade de atendimento, principalmente em regiões com escassez de médicos peritos.

Como Funciona a Teleperícia?

Apesar da consulta ser feita à distância, o segurado ainda precisa comparecer a uma Agência da Previdência Social (APS) no dia agendado. Lá, ele realizará a perícia em uma sala equipada com computador, câmera e conexão à internet. Antes da consulta, é feita uma triagem presencial, incluindo a digitalização de documentos médicos e pessoais.

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Segurança e Padronização

Para garantir a segurança jurídica de profissionais e segurados, a medida estabelece regras padronizadas para o uso da tecnologia. Os médicos peritos terão acesso ao sistema através de protocolos de segurança, como VPN e autenticação em dois fatores.

Quais Serviços Estão Inclusos?

Inicialmente, o formato será utilizado em perícias médicas iniciais, avaliações e reavaliações do Benefício de Prestação Continuada (BPC), com a possibilidade de inclusão de outros serviços no futuro.

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Agendamento e Acesso

Os atendimentos devem ser agendados previamente pelos canais oficiais do INSS, como site e aplicativo. Isso facilita o processo para os segurados e otimiza a distribuição de profissionais pelo país.

Impacto Esperado

A expectativa é que a teleperícia reduza o tempo de espera, especialmente para idosos e pessoas com dificuldade de locomoção. Além disso, a iniciativa faz parte da estratégia do governo para modernizar o sistema previdenciário e melhorar o acesso da população aos serviços.

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