Dataprev conclui atualização e Meu INSS volta ao ar nesta segunda

A Dataprev finalizou com sucesso a atualização tecnológica dos serviços previdenciários, o que possibilita que o aplicativo Meu INSS seja reativado nesta segunda-feira. A única exceção é o simulador de aposentadoria, que ainda não estará disponível.

Essa atualização envolveu a migração para uma plataforma mais moderna, visando melhorar a capacidade de atendimento e diminuir o tempo de processamento da folha de benefícios. Apesar de possíveis lentidões, equipes estão de prontidão para monitorar e garantir a eficiência dos serviços.

Atualização da infraestrutura tecnológica

No último domingo, o Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev anunciaram a conclusão da atualização da infraestrutura tecnológica dos serviços previdenciários. A Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, completou a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, conforme divulgado em nota à imprensa.

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Restabelecimento dos serviços

Com a atualização, o atendimento pela Central 135 e os serviços do aplicativo Meu INSS serão restabelecidos a partir desta segunda-feira, exceto o simulador de aposentadoria. O aplicativo, que reúne serviços como agendamento de perícias, pedidos de aposentadoria e consulta de benefícios, vinha enfrentando instabilidades, gerando reclamações dos usuários nas últimas semanas.

Prorrogação do prazo para ressarcimento

Devido às instabilidades, o governo anunciou no final de janeiro a prorrogação do prazo para que aposentados e pensionistas solicitem o ressarcimento de valores descontados indevidamente de seus benefícios. Inicialmente, o prazo terminaria em 14 de fevereiro, mas foi estendido até 20 de março.

Ativação gradual e monitoramento

A atualização dos serviços prevê uma ativação gradual dos sistemas, o que pode resultar em momentos de lentidão. Equipes técnicas estão monitorando a situação em tempo real para minimizar impactos nos serviços.

Mobilização de profissionais

Mais de 220 profissionais participaram do processo de migração e homologação dos serviços previdenciários, que ocorreu de 28 de janeiro até o último domingo. As equipes do ministério, do INSS e da Dataprev foram mobilizadas para garantir o sucesso da atualização.

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Benefícios da modernização

O processo de modernização realizado pela Dataprev permitirá a redução do tempo de processamento da folha de pagamento de benefícios, de 96 para 48 horas. Além disso, aumentará a capacidade de organização e execução de tarefas, bem como a ampliação dos serviços digitais.

Os usuários poderão realizar atendimentos pelo aplicativo, sem a necessidade de comparecer presencialmente às agências, otimizando o acesso aos serviços previdenciários.

Conclusão: A atualização da Dataprev representa um avanço significativo na prestação de serviços previdenciários, prometendo maior eficiência e agilidade. Se você gostou deste conteúdo, inscreva-se em nossa newsletter para receber mais informações relevantes!