Portal Meu INSS enfrenta instabilidade e manutenção programada

Usuários do portal Meu INSS estão enfrentando dificuldades de acesso nesta terça-feira, 20 de janeiro. Tanto o site quanto o aplicativo estão apresentando instabilidade e lentidão desde as primeiras horas da manhã. Isso tem gerado uma série de reclamações de cidadãos que precisam consultar benefícios ou agendar serviços.

De acordo com o Google Trends, as buscas relacionadas ao problema no Meu INSS dispararam nesta manhã. Os usuários relatam dificuldades para realizar o login com a conta Gov.br, além de páginas que não carregam completamente e mensagens de erro indicando falha na comunicação com os servidores.

Impactos da Instabilidade

A instabilidade afeta o acesso a diversos serviços digitais essenciais, como a obtenção de extratos e simulações de aposentadoria. Isso ocorre poucos dias antes de uma manutenção programada que vai paralisar totalmente os sistemas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Manutenção Programada

A manutenção é necessária para implementar melhorias na infraestrutura tecnológica, sob responsabilidade da Dataprev. As agências da Previdência Social em todo o país não terão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Os segurados com agendamentos para essas datas devem ficar atentos às orientações do órgão sobre o reagendamento dos atendimentos.

Paralisação dos Canais Digitais

Durante a manutenção, o portal Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo, ficará totalmente indisponível a partir das 19h de 27 de janeiro. A previsão é que o sistema volte a operar normalmente no dia 31. Além disso, a Central Telefônica 135 também será impactada pela parada técnica, com o serviço de atendimento humano indisponível durante o mesmo período, impossibilitando consultas e agendamentos por telefone.

Se você está enfrentando dificuldades de acesso ao Meu INSS, fique atento às atualizações sobre a manutenção e planeje-se para minimizar os impactos dessa paralisação em seus serviços.