INSS faz novo alerta sobre golpes na prova de vida de beneficiários

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a emitir um aviso importante para aposentados e pensionistas de todo o país devido ao crescimento no número de fraudes envolvendo a realização da prova de vida. Nos últimos meses, criminosos têm se sofisticado, imitando funcionários da Central 135 e conseguindo enganar milhares de beneficiários ao telefone, usando o procedimento como isca para roubo de dados pessoais e bancários.

Ao longo deste artigo, você confere como os golpes têm ocorrido, quais são as recomendações oficiais do INSS para manter sua segurança e o que mudou na obrigatoriedade da prova de vida em 2025. Se você recebe benefícios do Instituto, este é um alerta fundamental para sua proteção — continue lendo e saiba tudo o que precisa.

Golpe da prova de vida: como os criminosos agem

O golpe começa geralmente com uma chamada telefônica que simula de forma convincente a central oficial do INSS. Os golpistas, se passando por atendentes, alegam que a vítima precisa “validar dados” ou “evitar o bloqueio do benefício”. Costumam pedir que o idoso tecle números no celular ou repasse informações como CPF, número do benefício ou dados bancários.

Com essas informações em mãos, os criminosos podem acessar contas bancárias, transferir valores e até solicitar empréstimos indevidos. Vale reforçar: o INSS não liga para ninguém solicitando esse tipo de confirmação por telefone, nem pede informações bancárias, fotos de documentos ou senhas em hipótese alguma. Qualquer pedido desse tipo é, sem dúvida, fruto de golpe.

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Mudanças na prova de vida em 2025: o que o beneficiário precisa saber

Desde o ano passado, a dinâmica da prova de vida foi alterada para facilitar a vida do segurado. Agora, o procedimento é feito de forma automática para boa parte dos beneficiários graças ao cruzamento de informações com outros bancos de dados públicos — como atualização de documentos, consulta ao SUS e declarações do Imposto de Renda.

Quem ainda precisa fazer a prova de vida manualmente?

Segundo números do INSS, mais de 30 milhões de brasileiros já estão quites e não precisam se preocupar. Porém, cerca de 4 milhões de beneficiários ainda podem ser chamados para atualizar informações manualmente, por estarem com dados desatualizados nos sistemas do governo.

Esses segurados recebem notificação oficial exclusivamente pelo extrato bancário. Após serem convocados, têm 30 dias para fazer a comprovação e garantir a continuidade do pagamento. Todo esse processo pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS, site oficial ou diretamente no banco em que recebe o benefício — nunca por telefone ou mensagem.

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Como se proteger: orientações oficiais do INSS contra fraudes

Para evitar ser vítima desses criminosos, o próprio INSS divulga um guia de recomendações imprescindíveis. Antes de tudo, qualquer dúvida ou necessidade de confirmação deve ser tratada pelo canal oficial Meu INSS ou diretamente nas agências bancárias. Confira outras dicas de segurança:

• Jamais forneça informações como CPF ou dados bancários por telefone, mesmo que a ligação pareça ser de número confiável.
• Não clique em links de e-mails, WhatsApp ou SMS que prometam “manter o benefício ativo”.
• O INSS nunca pede transferências, senhas, reconhecimento facial ou envio de fotos fora dos seus canais próprios.
• Se receber qualquer comunicação suspeita, procure imediatamente a Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Com esses cuidados, os beneficiários podem garantir sua segurança ao realizar a prova de vida e evitar dores de cabeça.

Prova de vida segura: confira o passo a passo

Caso precise regularizar sua situação, as opções seguras são:

• Aplicativo ou site Meu INSS: acesse com login Gov.br, siga as orientações e realize — quando solicitado — o reconhecimento facial.
• Pelo banco: alguns bancos já permitem o procedimento via aplicativo, site ou até em caixas eletrônicos com biometria. Também é possível ir pessoalmente à agência com documento de identificação.

Sempre opte por canais oficiais e evite compartilhar dados fora destes ambientes.

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Fechando o alerta do INSS, a principal orientação é: nunca tome decisões no impulso. Ao menor sinal de dúvida, interrompa o contato e busque os canais oficiais para garantir a continuidade e segurança do seu benefício. Mantenha-se bem informado e compartilhe essas dicas com outros beneficiários que possam estar vulneráveis a esse tipo de fraude.

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