Milhões de brasileiros que aguardam respostas do INSS receberam uma boa notícia. O presidente do instituto, Gilberto Waller Júnior, anunciou que o mutirão de análises de benefícios — responsável por reduzir as filas de espera — deve ser retomado nos próximos dias, após uma pausa temporária motivada por questões orçamentárias.
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O programa, conhecido como Programa de Gerenciamento de Benefícios, havia sido suspenso para evitar gastos acima do limite fiscal, mas deve voltar a funcionar assim que o governo liberar uma suplementação de cerca de R$ 90 milhões. Segundo Waller Júnior, o objetivo é garantir a continuidade do atendimento sem comprometer o equilíbrio financeiro da instituição.
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O INSS garante que o mutirão de análises será retomado em breve. “Estamos trabalhando para que os recursos sejam liberados o quanto antes. Assim que isso ocorrer, o mutirão será retomado e vamos seguir com o compromisso de reduzir o tempo de espera dos segurados”, afirmou o presidente.
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Durante o período de suspensão, os atendimentos fora do horário tradicional foram reorganizados, mas os serviços essenciais continuam em funcionamento, especialmente os pedidos de aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte.
O INSS também estuda alternativas para ampliar o atendimento, como o uso do banco de horas de servidores e a realocação de equipes em períodos de maior demanda. Além disso, o atendimento digital segue disponível por meio do aplicativo Meu INSS, onde é possível acompanhar solicitações, enviar documentos e consultar o andamento de processos.
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A expectativa do instituto é que, com o reforço orçamentário e as novas estratégias de gestão, o mutirão seja reativado ainda neste mês, trazendo alívio a milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários que aguardam pela análise de seus pedidos.
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O mutirão foi suspenso temporariamente devido a questões orçamentárias, para evitar gastos acima do limite fiscal.
O mutirão deve ser retomado assim que o governo liberar uma suplementação orçamentária de cerca de R$ 90 milhões.
Durante a suspensão, serviços essenciais como pedidos de aposentadoria, auxílio-doença e pensão por morte continuaram funcionando.
O INSS planeja ampliar o atendimento através do uso de banco de horas de servidores, realocação de equipes e atendimento digital pelo aplicativo Meu INSS.
A expectativa é que o mutirão traga alívio a milhões de beneficiários, acelerando a análise de seus pedidos.