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Força-tarefa do INSS combate fraudes: aprenda a bloquear seu consignado

Eduardo Guerra em 20 de setembro de 2025 às 14:38

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, anunciou uma força-tarefa para investigar fraudes em empréstimos consignados feitos sem autorização de aposentados e pensionistas do INSS. A iniciativa surge após uma onda de reclamações de beneficiários que identificaram descontos não autorizados em seus pagamentos. Mas, afinal, como se proteger dessas fraudes?

“A primeira coisa que fiz foi mandar isso para a inteligência, para a força-tarefa previdenciária. Quero saber quem está fazendo isso com os nossos aposentados”, declarou Queiroz durante uma entrevista ao programa Bom Dia, Ministro, da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).

O ministro recebeu um relatório preliminar das investigações, que servirá de base para reuniões com bancos e fintechs, visando identificar e eliminar essas práticas fraudulentas.

Como bloquear empréstimos consignados?

Os segurados podem bloquear seus benefícios para operações de crédito consignado sem sair de casa, utilizando o site ou aplicativo Meu INSS. Este bloqueio impede que qualquer empréstimo seja contratado sem autorização. Veja como fazer:

  • Acesse o aplicativo (Android/iOS) ou site Meu INSS.
  • Faça login com CPF e senha da conta Gov.br.
  • Digite “Empréstimo” na busca.
  • Clique em “Bloqueio/Desbloqueio de Benefício Para Empréstimo”.
  • Leia as instruções, avance e confirme a solicitação.

Se precisar contratar crédito no futuro, o desbloqueio pode ser feito seguindo os mesmos passos. Quem não tem acesso à internet pode solicitar o serviço pela Central 135.

Como saber se há empréstimo no benefício?

Para verificar se há empréstimos consignados em seu benefício, os aposentados e pensionistas podem gerar um extrato a qualquer momento. Este documento detalha informações sobre os empréstimos ativos, incluindo instituições financeiras, valores contratados, parcelas e prazos.

No Meu INSS, escolha o benefício que deseja consultar e baixe o documento em PDF para manter um registro.

Mudanças constantes nos desbloqueios

Desde 2022, a biometria é obrigatória para liberar a contratação de consignados. Em maio, o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, determinou o bloqueio de todos os benefícios para novos registros de empréstimos, em resposta a uma recomendação do Tribunal de Contas da União (TCU) devido às fraudes.

Agora, o desbloqueio pode ser feito com a senha do banco, beneficiando aqueles que não têm biometria registrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

Onde reclamar em caso de fraude?

Casos de fraudes em crédito consignado podem ser reportados à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), através do Portal do Consumidor. Denúncias também podem ser feitas no Procon local, que oferece orientação para as vítimas.

O INSS continua a trabalhar para proteger seus segurados e reforça a importância de manter seus benefícios bloqueados até que as investigações sejam concluídas.

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Perguntas frequentes

O que fazer se identificar um empréstimo não autorizado no meu benefício?

Se identificar um empréstimo não autorizado, entre em contato com a Central 135 do INSS ou registre uma reclamação na Senacon ou Procon local.

Como funciona a biometria para desbloqueio de consignados?

Desde 2022, a biometria é necessária para liberar a contratação de consignados. Caso não tenha biometria registrada no TSE, o desbloqueio pode ser feito com a senha do banco.

É possível cancelar um empréstimo consignado fraudulento?

Sim, ao identificar um empréstimo fraudulento, você deve contatar o INSS e as instituições financeiras envolvidas para solicitar o cancelamento e correção das cobranças.

Quais são as consequências das fraudes em empréstimos consignados?

As fraudes em empréstimos consignados resultam em descontos não autorizados no benefício, causando prejuízos financeiros e transtornos aos segurados.

Como posso prevenir fraudes no meu benefício do INSS?

Para prevenir fraudes, mantenha seu benefício bloqueado para operações de crédito consignado e monitore regularmente seu extrato no Meu INSS.

Eduardo Guerra

Eduardo Guerra é especialista em finanças pessoais e crédito no Brasil, com foco em SEO e conteúdo YMYL. Atua há mais de 7 anos na criação e otimização de conteúdos sobre empréstimo consignado, FGTS, INSS, salário mínimo, crédito para negativados e educação financeira, trabalhando diretamente com fintechs e empresas do setor financeiro. Atualmente, é responsável por estratégias de conteúdo e SEO em projetos voltados para produtos financeiros, sempre com foco em clareza, responsabilidade e informação acessível ao consumidor.

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