A Anatel e o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) deram um passo significativo no combate ao roubo e furto de celulares com a nova fase do programa Celular Seguro, lançada na última segunda-feira, 7 de março. Agora, os usuários têm à disposição duas novas ferramentas: o ‘Bloqueio Total’ e o ‘Modo Recuperação’. Vamos entender como cada um funciona?
O que você vai ler neste artigo:
O Bloqueio Total é uma medida drástica que torna o celular inutilizável após ser roubado ou furtado. Quando acionado, ele desativa a linha telefônica, as contas vinculadas e o IMEI do aparelho, um número exclusivo que identifica o dispositivo. Com o IMEI bloqueado, o celular não consegue mais se conectar a nenhuma rede de telecomunicação, mesmo que o chip seja trocado. Essa iniciativa visa desestimular o mercado ilegal, tornando o dispositivo sem valor para revenda.
Apesar de eficaz, o bloqueio total tem um ponto negativo: se o aparelho for recuperado, o proprietário precisa passar por um processo burocrático para reativá-lo, já que a simples troca de chip não é suficiente.
Leia também: Ministério do Trabalho notifica 900 mil empresas sobre FGTS
O Modo Recuperação oferece uma alternativa menos severa. Ele bloqueia a linha telefônica e as contas associadas, mas mantém o IMEI ativo, colocando-o em uma lista de restrição. Se alguém tentar ativar uma nova linha, o usuário receberá uma mensagem via WhatsApp, orientando a devolução do celular à delegacia mais próxima.
Caso o dispositivo seja encontrado, ele pode ser usado novamente imediatamente com a instalação de um novo chip, tornando esta opção ideal para casos de perda ou extravio.
A escolha entre as duas opções depende do interesse do proprietário em recuperar o aparelho. O Bloqueio Total é indicado para quem não deseja reaver o celular, enquanto o Modo Recuperação é mais apropriado para quem ainda tem esperança de encontrá-lo. Além disso, o Modo Recuperação ajuda as autoridades na investigação e localização do dispositivo.
De acordo com o presidente da Anatel, Carlos Manuel Baigorri, a expectativa é que o Modo Recuperação ajude a reduzir crimes relacionados a celulares, aumentando as chances de recuperação dos aparelhos e permitindo uma investigação mais eficiente.
Leia também: Imposto de Renda 2025: Último dia para declaração e opções de envio
Desde o lançamento da nova fase do programa, o MJSP começou a enviar mensagens automáticas via WhatsApp para usuários que ativarem uma linha em um celular com restrição. Se você receber essa mensagem, deve se dirigir à Delegacia de Polícia Civil mais próxima para devolver o aparelho. Para mais informações, visite a página do Celular Seguro.
Gostou do conteúdo? Inscreva-se em nossa newsletter para receber mais novidades diretamente no seu e-mail!
O Bloqueio Total torna o celular inutilizável, desativando a linha, contas e IMEI, o que impede sua revenda no mercado ilegal.
Você deve se dirigir à Delegacia de Polícia Civil mais próxima para devolver o aparelho conforme as instruções da mensagem.
O Modo Recuperação mantém o IMEI ativo, permitindo que as autoridades rastreiem o dispositivo e aumentem as chances de recuperação.
Sim, ao encontrar o dispositivo, ele pode ser reativado imediatamente com a instalação de um novo chip.
O Bloqueio Total desativa completamente o celular, enquanto o Modo Recuperação mantém o IMEI ativo para possível recuperação.