HUBSEGS Inova com Venda de Seguros via WhatsApp e GenAI

A HUBSEGS, renomada assessoria de seguros no Brasil, revolucionou o mercado ao implementar uma solução de inteligência artificial generativa para a venda de seguros através do WhatsApp. Utilizando modelos avançados da OpenAI, Anthropic e Google, a ferramenta oferece um processo de compra ágil e eficaz, levando menos de três minutos do atendimento à entrega da apólice.

Como Funciona a Solução de GenAI da HUBSEGS?

Desenvolvida pela Hub2You, braço tecnológico da HUBSEGS, a solução começa com um atendimento inicial onde o agente de IA coleta informações do usuário. A partir daí, oferece uma cotação personalizada e conduz o cliente ou corretor por todo o processo de compra, garantindo uma experiência simplificada e rápida.

Personalização e Eficiência no Atendimento

Desde o primeiro contato, a inteligência artificial entende as necessidades específicas de cada usuário. Isso permite que a cotação seja adaptada às particularidades do cliente, oferecendo opções relevantes e ajudando na tomada de decisão.

Rapidez na Emissão de Apólices

Após a cotação, o sistema verifica e preenche todos os detalhes necessários para a emissão da apólice digital. Todo o processo é desenhado para ser o mais simplificado possível, garantindo que a emissão ocorra em minutos.

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Impacto no Mercado de Seguros

Rodrigo Victor, CEO da Hub2You, destaca que a solução transforma a experiência dos corretores, tornando as operações até 10 vezes mais rápidas e eficientes. Além disso, a tecnologia promete reduzir custos operacionais em até 40% e melhorar a qualidade do atendimento.

Modelo de Linguagem de Grande Escala (LLM)

Cada modelo de linguagem é aplicado conforme a necessidade, seja para interações com usuários, análise de dados ou proteção de informações. A HUBSEGS mantém um processo contínuo de treinamento e aprendizado com base nos feedbacks coletados.

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Expansão e Futuro da HUBSEGS

Até 2025, a HUBSEGS planeja lançar mais de 30 novos produtos e serviços, incluindo seguros personalizados e consultoria avançada. A empresa também está investindo em novas funcionalidades de IA para suportar processos de vendas mais complexos e análises preditivas de mercado.

Com sede em Belo Horizonte e atuação em todo o território nacional, a HUBSEGS representa comercialmente 27 das principais seguradoras brasileiras. A empresa se destaca por integrar soluções de automação e IA no setor de seguros, por meio de sua insurtech Hub2You.

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