Recall de 401 mil copos Stanley no Brasil: Saiba os detalhes

A Stanley anunciou um recall de 401 mil copos no Brasil devido a um defeito de fabricação. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), parte do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), está acompanhando de perto esse processo, que envolve modelos fabricados entre maio de 2016 e 2023.

A falha foi detectada nos copos Switchback e Trigger Action, o que levou a Stanley a tomar medidas para garantir a segurança dos consumidores. A marca confirmou que, embora não tenham ocorrido incidentes graves, houve 38 relatos de problemas em todo o mundo, três deles no Brasil.

Entenda o Defeito

O problema identificado envolve o desprendimento da tampa durante o uso, o que pode causar vazamentos. A falha foi encontrada em 401.211 unidades vendidas no Brasil, sendo 290.125 do modelo Switchback Travel e 111.086 do modelo Trigger Action.

Modelos e Características

Os copos afetados estão disponíveis em diversas cores, como branco, preto e verde, e tamanhos que variam entre 12 oz, 16 oz e 20 oz. As tampas são feitas de polipropileno, um plástico moldável com aquecimento, distribuídos por todo o país.

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Ação da Stanley

Para resolver o problema, a Stanley redesenhou as tampas, melhorando o encaixe da rosca para minimizar riscos. A nova tampa está sendo oferecida gratuitamente aos consumidores que possuem os modelos afetados.

Como Solicitar a Nova Tampa

Os consumidores devem solicitar a substituição das tampas por meio do telefone 0800 021 3278, email sac@stanley1913.com ou através do site oficial da marca. É importante que os consumidores parem de usar os produtos com as tampas originais e descartem-nas.

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Compromisso com a Segurança

A Stanley assegurou que está tomando todas as medidas necessárias para cumprir as exigências legais e garantir a segurança de seus consumidores. A empresa reafirma seu compromisso com a qualidade e a confiança depositada em seus produtos.

Se você é um dos consumidores afetados, não deixe de entrar em contato com a Stanley para garantir a segurança de seu produto. Para mais informações e atualizações, inscreva-se em nossa newsletter.