A 5ª Conferência Anual Ecoseguros trouxe à tona um tema crucial: o futuro dos seguros de saúde em um mundo cada vez mais digitalizado. André Piolty Esteves, Diretor de Seguros da NTT DATA Portugal, destacou a transformação digital como uma chave para enfrentar os desafios do setor.
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Durante a conferência, Esteves enfatizou que a transformação digital é essencial para melhorar a eficiência e o foco no cliente nos seguros de saúde. Com o aumento dos custos na prestação de cuidados, é imperativo que as seguradoras adotem novas tecnologias para se manterem competitivas e relevantes.
Os desafios enfrentados pelo setor de saúde são globais, e as seguradoras têm a oportunidade de desempenhar um papel crucial na mitigação desses desafios. Esteves destacou que os seguros podem apoiar a transformação digital, especialmente em países como Portugal, onde os sistemas de saúde pública estão sob pressão.
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Realizada no Centro Cultural de Belém (CCB) em Lisboa, a conferência reuniu importantes protagonistas do setor segurador. Com o tema “Os seguros como parceiros do crescimento econômico e da proteção social”, a 5ª Ecoseguros discutiu como as seguradoras podem contribuir para o desenvolvimento sustentável.
A conferência contou com o apoio de várias seguradoras e corretoras, como Ageas Seguros, Allianz, Fidelidade, e MDS. Além disso, empresas tecnológicas como Cleva e lluni também marcaram presença, evidenciando a crescente importância da tecnologia no setor.
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A integração de novas tecnologias nos seguros de saúde é vista como um caminho inevitável. A inovação deve ser centrada no cliente, proporcionando melhores serviços e experiências. Esteves ressaltou que, ao adotar soluções digitais, as seguradoras podem não apenas melhorar a eficiência, mas também oferecer produtos mais personalizados.
Para concluir, a 5ª Conferência Anual Ecoseguros serviu como um importante fórum para discutir o futuro dos seguros de saúde em um mundo em rápida mudança. A transformação digital não é apenas uma opção, mas uma necessidade para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do setor.
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Os principais desafios incluem o aumento dos custos na prestação de cuidados e a necessidade de adaptação às novas tecnologias para se manter competitivo.
As seguradoras podem apoiar a transformação digital investindo em novas tecnologias que melhoram a eficiência e personalizam os serviços ao cliente.
O tema principal foi ‘Os seguros como parceiros do crescimento econômico e da proteção social’, discutindo o papel das seguradoras no desenvolvimento sustentável.
A conferência contou com a presença de seguradoras como Ageas Seguros, Allianz, Fidelidade, MDS e empresas tecnológicas como Cleva e lluni.
A inovação centrada no cliente é crucial para oferecer serviços personalizados e eficientes, melhorando a experiência do usuário e mantendo a competitividade.