Cancelamento de Planos de Saúde Entre Jovens: Entenda as Razões e Soluções do Mercado

Os dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) revelam uma tendência preocupante: desde 2020, jovens de 20 a 29 anos têm cancelado seus planos de saúde em massa. Segundo a ANS, mais de 12 milhões de pedidos de cancelamento foram feitos por pessoas dessa faixa etária desde o início da pandemia de coronavírus.

Por Que os Jovens Estão Cancelando Seus Planos de Saúde?

Em entrevista ao CQCS, Vanessa Mendes, Head de Saúde Suplementar e Odontológico do Sincor-SP, explicou que vários fatores contribuíram para esse aumento nos cancelamentos. ‘O desemprego no período da pandemia, o aumento dos produtos e serviços, e a falta de cultura e conscientização sobre a importância da assistência médica preventiva foram alguns dos motivos’, afirmou.

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Impacto no Mercado de Trabalho e Planos de Saúde

Embora o mercado de trabalho tenha mostrado sinais de recuperação, com um crescimento de 3,5% no último ano, conforme dados do CAGED (Ministério do Trabalho), isso não foi suficiente para reverter a tendência de cancelamento. No entanto, esse crescimento no emprego resultou em um aumento de 2,7% nos beneficiários de contratos coletivos empresariais.

A Descontinuidade dos Contratos Entre Jovens

A saída dos jovens dos planos de saúde tem um impacto significativo nos custos operacionais das seguradoras. Este grupo, que geralmente utiliza menos os serviços de saúde, contribui para a saúde financeira das operadoras. ‘A descontinuidade dos contratos interfere nos custos da operação’, observou Vanessa.

Crescimento do Número de Consumidores Mais Velhos

Em contrapartida, o número de consumidores com mais de 60 anos aumentou quase 27% na última década. ‘A sustentabilidade do setor depende dos mutualismos para equilíbrio da sinistralidade’, comentou Vanessa.

Iniciativas das Seguradoras para Atrair Jovens

Para enfrentar este desafio, as seguradoras de saúde estão investindo em diversas iniciativas para atrair e reter o público jovem. Vanessa destacou algumas dessas estratégias:

• Oferecer combos preventivos que incentivem cuidados primários e práticas de atividades físicas.
• Parcerias com plataformas como o Gympass, agora conhecido como WellHub, que permitem aos beneficiários ganhar pontos e reduzir custos com base em sua performance.

‘Esta prática já tem sido adotada em alguns seguros, como os de vida e automóvel, onde o consumidor acumula bônus que reduzem o custo na renovação’, explicou Vanessa. ‘Pode ser uma sugestão para a sustentabilidade no mercado, além de trazer uma cultura mais consciente na utilização’, concluiu.

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Conclusão

O cancelamento de planos de saúde entre jovens é uma questão multifacetada que envolve fatores econômicos, culturais e de conscientização. As seguradoras estão se adaptando ao novo cenário com iniciativas inovadoras para atrair e manter esse público. Se você achou este conteúdo útil, não deixe de se inscrever em nossa newsletter para receber mais informações e análises sobre o mercado de saúde suplementar.