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INSS inaugura novo espaço de autoatendimento em São Paulo

Info Financeira em 27 de março de 2026 às 05:59

Nesta quinta-feira (26), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) inaugurou um moderno espaço de autoatendimento na Agência da Previdência Social (APS) São Paulo-Glicério. Localizada na capital paulista, a nova unidade visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços digitais oferecidos pelo INSS.

O evento de inauguração contou com a presença do presidente do INSS, Gilberto Waller, e da superintendente regional, Michelle Reis Moreira. A iniciativa é parte de uma estratégia maior de modernização e inclusão tecnológica do Instituto.

O que você vai ler neste artigo:

Objetivo do Novo Espaço

O principal objetivo deste novo espaço é auxiliar os cidadãos que enfrentam dificuldades com tecnologia ou que não possuem acesso a equipamentos adequados em suas residências. A ideia é expandir esse modelo para todo o Brasil, com próximas inaugurações previstas em Belo Horizonte (MG) e Vitória (ES).

Benefícios para o Segurado

Com essa unidade, o segurado poderá acessar serviços do INSS sem intermediários. As facilidades incluem consultar pagamentos, verificar descontos indevidos de empréstimos consignados, recuperar a senha Gov.br e até mesmo agendar perícias e avaliações sociais.

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Equipe e Estrutura

Na APS São Paulo-Glicério, dois servidores treinados estarão disponíveis para orientar o público no uso do portal e do aplicativo Meu INSS. O espaço conta com três computadores, sendo um deles dedicado exclusivamente à criação e recuperação de senhas Gov.br, além de um telefone com linha direta para a Central 135.

Autonomia e Segurança

A proposta do INSS é incentivar a autonomia dos usuários, garantindo que eles possam realizar operações digitais de forma independente e segura. Aprender a solicitar benefícios, emitir extratos e realizar agendamentos sem depender de terceiros é um dos grandes avanços que essa unidade proporciona.

Em suma, a nova unidade de autoatendimento do INSS em São Paulo representa um passo significativo na direção da inclusão digital e modernização dos serviços previdenciários. Se você gostou deste conteúdo, inscreva-se em nossa newsletter para receber mais notícias como esta diretamente no seu e-mail!

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Perguntas frequentes

Quais serviços podem ser acessados no novo espaço de autoatendimento do INSS?

Os segurados podem acessar serviços como consulta de pagamentos, verificação de descontos indevidos de empréstimos consignados, recuperação de senha Gov.br, e agendamentos de perícias e avaliações sociais.

Onde está localizado o novo espaço de autoatendimento do INSS?

O novo espaço está localizado na Agência da Previdência Social São Paulo-Glicério, na capital paulista.

Quem pode utilizar o novo espaço de autoatendimento do INSS?

Qualquer cidadão que necessite acessar os serviços digitais do INSS e que tenha dificuldades com tecnologia ou acesso a equipamentos adequados pode utilizar o espaço.

Quais são os próximos locais previstos para a expansão deste modelo de autoatendimento do INSS?

As próximas inaugurações estão previstas para acontecer em Belo Horizonte (MG) e Vitória (ES).

Qual é a infraestrutura disponível no novo espaço de autoatendimento do INSS?

O espaço conta com três computadores, um telefone com linha direta para a Central 135, e dois servidores treinados para orientar o público no uso do portal e aplicativo Meu INSS.