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INSS cancela autorização de oito bancos para crédito consignado em 2025: veja a lista

Info Financeira em 5 de agosto de 2025 às 16:41

O INSS cancelou a autorização de oito instituições financeiras para ofertar empréstimo consignado a aposentados, pensionistas e demais beneficiários em 2025. A decisão inédita afeta bancos e financeiras de diferentes portes, e foi confirmada pelo órgão após apuração de irregularidades ligadas ao mecanismo ‘Não Me Perturbe’, que visa proteger os segurados de ligações indesejadas. Entenda ao longo do texto quais bancos foram atingidos, o motivo da punição e o que muda para quem já contratou empréstimos nessas empresas.

Continue lendo para saber se você está entre os clientes impactados e veja as orientações oficiais do INSS para aposentados e pensionistas.

Quais bancos estão impedidos de oferecer consignado pelo INSS?

Com o novo cancelamento, oito instituições financeiras estão proibidas de conceder empréstimo consignado pelo INSS, conforme anúncio divulgado nesta terça-feira. São elas:

  • CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • HBI Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • Banco Seguro S.A.
  • Via Certa Financiadora S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento
  • Casa do Crédito S.A. – Sociedade de Crédito ao Microempreendedor
  • Valor Sociedade de Crédito Direto S.A. (Valor Financiamentos)
  • Banco do Nordeste do Brasil S/A – BNB
  • Banco Industrial do Brasil S/A

Se você tem vínculo com alguma dessas empresas, é importante conferir como fica sua situação nos próximos meses.

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Por que o INSS suspendeu os convênios?

O INSS justificou a decisão em um processo administrativo, destacando o descumprimento dos requisitos para prestar o serviço de maneira adequada e respeitosa aos segurados. O ponto central aponta que essas instituições não disponibilizavam o mecanismo ‘Não Me Perturbe’, já adotado em setores como telefonia, e que permite ao consumidor bloquear ligações indesejadas.

Como funciona o mecanismo ‘Não Me Perturbe’

Esse sistema garante ao cidadão o direito de não ser importunado com ofertas insistentes de crédito. Sem ele, aposentados e pensionistas se tornam alvos de ligações e propostas, muitas vezes abusivas, que podem pressionar pela contratação de empréstimos não desejados.

O que muda para quem já tem empréstimo nessas instituições?

Apesar do cancelamento, o INSS esclareceu que quem já possui contrato de crédito consignado com essas financeiras não será prejudicado. Os descontos mensais continuam normalmente, e os acordos seguem válidos até o fim de cada contrato.

A suspensão refere-se apenas a novos empréstimos. Ou seja, as oito instituições não poderão formalizar novas operações a partir de agora, mas tudo que foi contratado antes continua com desconto em folha para quem já é cliente.

Posicionamento das instituições após o bloqueio

Em nota pública, a Via Certa Financiadora afirmou que, “por decisão estratégica”, já havia deixado de atuar com crédito consignado do INSS desde 2023. Segundo a empresa, a última operação foi realizada em março daquele ano, e a ausência de renovação dos requisitos levou ao cancelamento dos acordos. A instituição declarou que publica periodicamente seus balanços financeiros e reforçou o compromisso com a ética e transparência. As demais instituições ainda não comentaram oficialmente até esta publicação.

O cancelamento dos convênios passa a valer imediatamente, segundo o INSS, ampliando a proteção dos beneficiários diante de práticas consideradas inadequadas no mercado de crédito consignado.

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Se você gostou deste conteúdo e quer acompanhar mais notícias relevantes sobre o INSS, continue nos acompanhando para entender todas as mudanças que podem afetar o seu benefício.

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Perguntas frequentes

Como saber se meu banco foi afetado pelo cancelamento?

Verifique a lista oficial divulgada pelo INSS ou consulte o seu extrato de consignados, onde constam o nome da instituição e o detalhamento dos descontos.

Posso contratar novo empréstimo consignado em outra instituição?

Sim. Basta escolher uma instituição autorizada pelo INSS, que esteja regularizada no sistema e que ofereça o mecanismo ‘Não Me Perturbe’.

O que faço se continuar recebendo ligações das instituições proibidas?

Registre a denúncia no site ‘Não Me Perturbe’ e, se necessário, faça queixa junto ao Procon ou à ouvidoria do INSS.

É possível transferir meu contrato de consignado para outro banco?

Sim. Você pode solicitar portabilidade do empréstimo a qualquer instituição autorizada, mantendo as mesmas condições de desconto em folha.

Quais direitos protegem aposentados contra práticas abusivas de crédito?

Além do ‘Não Me Perturbe’, aposentados contam com o Código de Defesa do Consumidor e o próprio regulamento do INSS, que veda chamadas insistentes e abriga canais de denúncia.

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