INSS promete reduzir tempo de espera para 30 dias em 2025

A promessa de reduzir a fila de espera para concessão de benefícios do INSS para apenas 30 dias foi reafirmada pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi. No entanto, segundo o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, essa meta só deverá ser alcançada em 2025.

Por que a fila do INSS aumentou?

Em 2024, a fila do INSS cresceu devido a fatores inesperados, como a greve prolongada dos servidores. Apesar de a paralisação não ter afetado diretamente a população, já que o auxílio-doença foi simplificado pelo Atestmed, houve um aumento significativo nos requerimentos, atingindo 1,4 milhão em alguns meses.

Impacto do Atestmed

O Atestmed, implementado em 2020, permite a concessão do auxílio-doença por meio de análise documental, dispensando a perícia médica. Isso ajudou a minimizar os impactos da greve, mas o aumento geral nos pedidos ainda pressiona o sistema.

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Metas e desafios para 2025

Stefanutto destacou que, em julho, o tempo médio de concessão era de 34 dias. No entanto, em outubro e novembro, esse tempo aumentou para 38 e 39 dias, respectivamente. Ele acredita que, com planejamento e novas ferramentas, como inteligência artificial, será possível alcançar a meta de 30 dias em 2025.

Planejamento e tecnologia

O INSS está apostando em tecnologia e inteligência artificial para otimizar o processamento dos pedidos e reduzir a fila. Além disso, o melhor uso dos requerimentos também está no plano para atingir a meta.

Programa de Enfrentamento à Fila

Em novembro de 2023, o presidente Lula sancionou o Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS), visando zerar a fila de espera. O programa inclui a aceitação de atestados médicos e odontológicos para liberar licenças de tratamento de saúde, sem a necessidade de perícia oficial.

Transformações administrativas

A nova lei também transformou cargos efetivos em vagas de comissão ou funções de confiança para atender melhor as demandas do governo, além de simplificar a gestão de cargos e estabelecer regras para trabalhos em terras indígenas.

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Realidade da fila do INSS

O ministro Carlos Lupi afirmou que a fila nunca vai acabar completamente, já que todos os meses há cerca de 900 mil a 1 milhão de novos pedidos. Segundo ele, é necessário conferir documentos e garantir a justiça no processo.

Embora a meta de 30 dias ainda esteja no horizonte, o governo está tomando medidas para melhorar o atendimento e diminuir o tempo de espera.

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