Falta de Governança, Prontidão de Infraestrutura e Talento em TI Levam a Dificuldades de GenAI

Apesar do crescente interesse e entusiasmo pela IA Generativa (GenAI), estão surgindo desafios significativos que ameaçam o sucesso desses projetos. Essa foi a principal conclusão de uma pesquisa da Hitachi Vantara, subsidiária de armazenamento de dados, infraestrutura e gerenciamento de nuvem híbrida da Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) em conjunto com a Enterprise Strategy Group (ESG). O relatório, que entrevistou 800 líderes de TI e negócios nos Estados Unidos, Canadá e Europa Ocidental, explorou o papel crítico da infraestrutura de dados para a GenAI e as decisões associadas que sustentam uma implementação bem-sucedida.

Principais Desafios para a GenAI

Foi descoberto que 97% das organizações com projetos de GenAI em andamento a veem como uma das cinco principais prioridades, com empresas dos EUA 35% mais propensas a dizer que a tecnologia é a principal prioridade em comparação com os entrevistados europeus. Além disso, quase dois terços (63%) dizem que já identificaram pelo menos um caso de uso para GenAI. No entanto, vários fatores representam sérios riscos para as empresas:

• Menos da metade (44%) das organizações têm políticas bem definidas e abrangentes sobre GenAI.
• Apenas pouco mais de um terço (37%) acredita que sua infraestrutura e ecossistema de dados estão bem preparados para implementar soluções GenAI.
• Executivos de nível C têm 1,3 vez mais probabilidade de indicar que sua infraestrutura e ecossistema de dados estão altamente preparados.
• 61% dos entrevistados concordaram que a maioria dos usuários não sabe como aproveitar a GenAI, com 51% relatando a falta de funcionários qualificados.
• 40% dos entrevistados concordaram que não estão bem informados sobre o planejamento e a execução de projetos GenAI.

“As empresas estão claramente aderindo à onda da GenAI, o que não é surpreendente, mas também está claro que a base para o sucesso ainda não está totalmente construída”, explica Ayman Abouelwafa, diretor de tecnologia da Hitachi Vantara. “Desbloquear o verdadeiro potencial da GenAI requer uma base forte com uma infraestrutura robusta e segura que possa lidar com as demandas dessa tecnologia”, completa.

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Construindo a Base para a Enterprise GenAI

Os dados mostram que as organizações estão buscando ativamente opções de infraestrutura de menor custo, mas privacidade e latência também são fatores a serem considerados. 71% dos entrevistados concordam que sua infraestrutura precisa ser modernizada antes de prosseguir com os projetos GenAI, sendo que 96% preferem modelos não proprietários. Além disso, 86% aproveitarão o Retrieval-Augmented Generation (RAG) e 78% citam alguma mistura de nuvem pública e local para construir e usar soluções do tipo. A longo prazo, no entanto, as organizações esperam que o uso de modelos proprietários aumente – seis vezes de acordo com a pesquisa – à medida que se ganha experiência e buscam alcançar diferenciação competitiva.

Drivers e Barreiras à Adoção

O relatório descobriu que várias áreas estão levando as empresas para a GenAI. Em termos de impulsionamento do investimento, os casos de uso mais citados se concentraram em automação e otimização de processos (37%), análise preditiva (36%) e detecção de fraudes (35%). Portanto, não é surpresa que a melhoria da eficiência operacional tenha sido a área mais citada para onde as empresas observam resultados. No entanto, menos da metade (43%) percebeu benefícios.

Quando se trata dos principais desafios enfrentados, 81% dos entrevistados se preocupam em garantir a privacidade e a conformidade dos dados ao criar e usar aplicações que aproveitam a GenAI. Já 77% concordam que os problemas de qualidade dos dados precisam ser resolvidos antes de aceitar os resultados da GenAI.

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Hitachi Vantara: Soluções para IA Empresarial

A Hitachi Vantara está ativamente construindo soluções de IA para atender às necessidades empresariais modernas. A empresa lançou recentemente o Hitachi iQ, um portfólio de soluções que otimiza cargas de trabalho de IA e vai além da integração. Ele agrupa recursos específicos do setor em camadas e tornam a GenIA mais relevante para os negócios. Complementando o Hitachi iQ, o Centro de Excelência (COE) da Hitachi para GenAI oferece suporte, ao mesmo tempo em que ajuda a controlar os riscos. Dessa maneira, é possível acelerar o caminho rumo à liderança em IA hoje.

O download da pesquisa pode ser feito neste link.

Sobre a Hitachi Vantara

A Hitachi Vantara está transformando a forma como os dados fomentam a inovação. Uma subsidiária integral da Hitachi Ltd., a Hitachi Vantara fornece a base de dados na qual os principais inovadores do mundo confiam. Por meio de armazenamento de dados, sistemas de infraestrutura, gerenciamento de nuvem e expertise digital, a empresa ajuda os clientes a construir a base para o crescimento sustentável dos negócios. Para saber mais, visite www.hitachivantara.com.

Sobre a Hitachi, Ltd.

A Hitachi impulsiona negócios de Inovação Social, criando uma sociedade sustentável por meio do uso de dados e tecnologia. Resolvemos os desafios dos clientes e da sociedade com soluções Lumada alavancando TI, OT (Tecnologia Operacional) e produtos. A Hitachi opera sob a estrutura de negócios de “Sistemas e Serviços Digitais” – apoiando a transformação digital de nossos clientes; “Energia Verde e Mobilidade” – contribuindo para uma sociedade descarbonizada por meio de sistemas energéticos e ferroviários, e “Indústrias Conectivas” – conectando produtos através de tecnologia digital para fornecer soluções em diversas indústrias. Impulsionados pelo Digital, pelo Verde e pela Inovação, almejamos o crescimento através da cocriação com nossos clientes. As receitas consolidadas da empresa para o ano fiscal de 2022 (encerrado em 31 de março de 2023) totalizaram 10.881,1 bilhões de ienes, com 696 subsidiárias consolidadas e aproximadamente 320.000 funcionários em todo o mundo. Para obter mais informações sobre a Hitachi, visite o site da empresa em www.hitachi.com. HITACHI é uma marca comercial ou marca registrada da Hitachi, Ltd. Todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço e nomes de empresas são propriedades de seus respectivos donos.

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